来所・電話・自宅訪問などによる相談支援を行います。
日常生活で困っている事や不安に感じている事などの相談や、ホームヘルプ・ショートステイ・施設入所等の付記しサービス、就労に向けた準備施設などの利用に関する調整を行います。
福祉に関する制度やサービスの情報提供を行います。